2009年7月14日 星期二

HTC Touch Diamond2~~~爛

二個月前開始使用 HTC Diamond2 .

第一個問題, sprite backup執行備份後, 整個手機死當.. 按reset 或硬體回復都沒有用..

HTC說, 備份功能不影響手機通話功能.... 哇哩勒, 這是手機還是PDA智慧型手機.. 傻傻搞不清楚.
在我的反應下, 終於有了
http://www.htc.com/tw/SupportDownload.aspx?p_id=249&cat=3&dl_id=559

現在.. 用了二個月又七天後, 突然間, 手機講話都沒有聲音.. 聽不到對方講的聲音..

送到聯強去後, 小姐說要修2-3天, .. 而且說這隻手機這種沒聲狀況已經有好幾個案例了...

這.... 高價位手機的品質在那?

網路上討論的文章如下

http://www.eprice.com.tw/mobile/talk/?prod_id=3306&tid=4166639
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=224&t=1028505&p=12

HTC線上客服的回應內容

14:00:02 [訪客] :
還有啊... 聽說這隻手機的聽筒有問題.. 好像用不到多久(1-2個月)就會沒有聲音.. 真的嗎?

14:01:08 [Vitas Liu] :
關於您剛剛提及的聽筒問題,目前客服中心並未接獲有其他用戶反應相同問題,或許可能僅是個案或其他需要進一步了解操作問題的原因

14:03:24 [訪客] :
在網路上有粉多討論耶...

14:04:22 [Vitas Liu] :
了解,請問是哪些網站,煩請您提供,我們會請相關人員留意並確認

7/20再度向htc線上客服反應..

13:58:52 [Vitas Liu] :
感謝您提供訊息,請問您的問題?

13:59:28 [訪客] :
請問一下, DIAMOND2 手機是不是有聽筒上的瑕疵不良啊?

14:01:01 [Vitas Liu] :
聽筒上的瑕疵不良?目前客服中心並未接獲相關訊息,請問您的訊息來源是?

14:01:49 [訪客] :
就是用了沒多久後, 聽筒會聽不到對方的聲音..

14:03:04 [Vitas Liu] :
好的,目前客服中心並未接獲相關訊息,若您已購買的Diomand 2話機有此問題,我們建議將您的話機送至原購買門市或是話機代理商,由現場服務人員進一步確認

去, .... 真是爛透了.. 同樣一個服務人員... 案件都沒建檔, 手機還在賣... 真是夠了..
這隻手機還號稱 "機王"

3 則留言:

  1. 我買來聽筒有雜音,爛到不行,搖動手機還可以聽到卡啦喀拉的聲音,購買新機前記得搖一搖,2萬多的手機買來就要修真不爽
    [版主回覆08/08/2009 08:03:01]我也有同感....

    下次決對不用 HTC

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  2. 一樣的時間點會壞掉
    一樣的問題
    HTC 鑽石機2 真的是爛透了
    服務更爛的沒話說

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  3. 目前反HTC陣容大致如下:
    前鋒:台灣光是FB聯署超過七千人,且日漸增加中.
    雙中鋒:三星+蘋果(去年Q4銷售七千萬支,是HTC的七倍)
    後衛:SE+MOTO+LG (SE+MOTO去年Q4銷售量超過1100萬支,己超越HTC)
    啦啦隊:和HTC同為中國品牌的中興+華為+小米.........等.

    抵制HTC, 當然必勝啦!!

    我要連署 <抵制HTC 王雪紅以商圍政 拒買中國品牌 > 的全民運動
    https://www.facebook.com/events/211894265568902/#!/events/211894265568902/

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